Wir erwecken das Hilton Erlebnis zum Leben.

Bei Hilton sehen wir Informationstechnik als ein Bindeglied zwischen Vision und bestehender erstklassiger Technologie. Mit unserem unvergleichlichen Grad an Integration, Ressourcen und Partnerschaften bieten wir Ihnen alles – von Reservierungs- und Hotelmanagementsystemen bis hin zu High-Speed-Internetzugängen, Datensicherheit und Unterhaltungssystemen in den Hotelzimmern – aus einer Hand. Damit ist sichergestellt, dass wir unseren Gästen ein besseres Erlebnis bieten können und dass unsere Hotels Umsatzsteigerungen verbuchen können.

 

Hotelbetrieb optimieren

Männliche und weibliche Rezeptionsmitarbeiter arbeiten an ihren Computern

Unsere Hotels profitieren von IT-Lösungen, die sie bei der Optimierung des Hotelbetriebs unterstützen. Unsere einzigartige, vollständig integrierte Technologieplattform bietet eine Reihe von Dienstleistungen – darunter Transparenz für jede Marke und jedes einzelne Hotel innerhalb Ihres Portfolios. Dieses System bietet eine Echtzeit-Sichtbarkeit für Finanzdaten, vereinfacht Rezeptionsprozesse und verwaltet Rechnungen und Zahlungen.

Vermarkten Sie Ihr Hotel auf der ganzen Welt

Gesamtaufnahme des Rechenzentrums eines Unternehmens

Die IT hilft Ihnen dabei, Ihre Zimmer zu füllen. Die Mehrzahl aller Zimmerbuchungen bei Hilton werden über unser zentrales Reservierungssystem verkauft. Diese zentralisierte Datenquelle informiert den Kunden über Hotelraten und Verfügbarkeit via Reisebüros, Hotelbuchungsseiten und unsere eigenen Reservierungssysteme und maximiert so Ihr Umsatzpotenzial. Ihr verfügbares Zimmerkontingent wird Tausenden von Marketing- und Verkaufskanälen zur Verfügung gestellt und erweitert so Ihre Marketingmöglichkeiten um ein Vielfaches.

Kundentreue maximieren

Eine Hand mit weißem Handschuh heißt einen Gast willkommen, indem sie die Tür aufhält.

Wir sind eines der wenigen Hotelunternehmen, das die Profile, Tracking-Informationen und Vorlieben seiner Gäste verfolgt und portfolioübergreifend miteinander teilt. Team-Mitglieder und Gäste können ihre Präferenzinformationen eingeben, und ermöglichen uns damit, den einzigartigen Vorlieben unserer Gäste eine persönliche Aufmerksamkeit zu schenken. Dies steigert die Zufriedenheit und Treue unseres Kundenstamms.

Hilton Innovation Collaborative

Informell gekleidete Geschäftsleute besiegeln per Handschlag den Abschluss eines Geschäfts

Mit Hilton Innovation Collaborative sind Sie Ihrer Konkurrenz stets einen Schritt voraus – selbst wenn die technologischen Anforderungen der Branche immer komplexer werden. Diese Partnerschaft zwischen den Experten von Hilton und erstklassigen Technologieunternehmen ermöglicht uns, Innovationen einzusetzen, die gleichzeitig für einen Wettbewerbsvorteil und ein hervorragendes Gästeerlebnis sorgen.