Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns die Arbeit erledigen.

Wenn Inhaber von Hotels einen neuen Spa-Bereich entwickeln, stehen wir ihnen bei allen Aspekten des Projekts zur Seite – von der Konzeption über die betriebliche Planung bis hin zur Personalbesetzung. Nach Eröffnung bieten wir Unterstützung der Betriebsvorgänge mit Schwerpunkt auf finanziellen Erfolg, Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation. Lehnen Sie sich also zurück und genießen Sie Ihr neues Spa.

 

Spa-Betrieb und -Entwicklung

Moderner, schlichter Spa-Bereich mit Massageliegen

Design und Entwicklung: Sowohl im Rahmen von Neubau- als auch von Umgestaltungsprojekten schaffen wir mithilfe von Wettbewerbsmarktanalysen, Grundrisserstellung und Spa-Markenidentität einzigartige und einprägsame Räumlichkeiten.

Gästeprogramme und Wellness: Wir untersuchen Wellnesslösungen – sowohl Produkte als auch Ausstattungen – und nutzen strategische Lieferanten- und Branchenbeziehungen, um Spa-Kunden einzigartige und erfolgreiche Behandlungen anzubieten.

Finanz-Performance-Management: Mit unserer intern entwickelten Finanz-Performance-Datenbank SPUR (Spa Productivity and Utilization Report) können wir die wichtigsten Leistungskennzahlen ermitteln, um unseren Hotels zu finanziellem Erfolg zu verhelfen.

Teamschulung und -weiterbildung: Die Zusammenstellung und Motivierung eines erfolgreichen Spa-Teams erfordert ausgereifte Personalgewinnungsstrategien, regelmäßige Schulungsmöglichkeiten für die Team-Mitglieder und Unterstützung durch wichtige Partner aus der Branche.

Spas von Weltklasse

Das Team für Spa-Betrieb und -Entwicklung von Hilton bietet spezialisierte und bewährte Unterstützung für die Spa-Bereiche zahlreicher verwalteter Hotels innerhalb des globalen Hilton Portfolios. Unsere Spas sind für ihre Eleganz und Verwöhnkultur bekannt. Viele wurden mit wichtigen Branchenauszeichnungen gewürdigt. Drei unserer besten Spas von Weltklasse sind:

Das Spa Grande im Grande Wailea Resort & Hotel, Maui, Hawaii

Spa Grande

im Grande Wailea Resort & Hotel, Maui, Hawaii

Der Cavalieri Grand Spa Club im Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Hotels & Resorts

Cavalieri Grand Spa Club

im Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Hotels & Resorts

Das eforea spa im Hilton Short Hills Hotel, New Jersey, USA

eforea spa im Hilton

im Hilton Short Hills Hotel, New Jersey, USA

Was wir bieten

Das Team für Spa-Betrieb und -Entwicklung von Hilton Management Services bietet:

Stapel aus weißen Handtüchern zur Spa-Nutzung
  • Auswahl des Spa-Konzepts
  • Betriebliche Planung und Unterstützung
  • Spa-Management und Personalbesetzung
  • Auswahl des Architekten

Referenzen

Minaz Abji

Vizepräsident, Asset Management, Host Hotels & Resorts

„HMS geht auf die Anforderungen und Bedürfnisse der Inhaber ein und ist stets bestrebt, das bestmögliche Betriebsergebnis zu erzielen und dabei den Anforderungen der Marke und der Gäste gleichermaßen gerecht zu werden. Ziel von HMS ist es, eine exzellente Performance durch Agilität und Flexibilität bei der Bewältigung der dynamischen Marktherausforderungen zu erzielen.“