Jonathan W. Witter

Chief Customer Officer

Jonathan (Jon) Witter ist Chief Customer Officer bei Hilton. In dieser neu geschaffenen Position ist er für die Teams Global Brands, Marketing, Loyalty & Partnerships, IT und Strategy verantwortlich.

Vor Hilton war Witter President für die Sparten Retail und Direct Banking der Capital One Bank. In dieser Rolle war er für fast alle 13.500 Retail- und Direct Bank-Partner, über 800 Filialen und Büroniederlassungen sowie 1.900 Geldautomaten in Kalifornien, Connecticut, Delaware, Louisiana, Maryland, Minnesota, New Jersey, New York, Texas, Virginia, Washington und Washington, D. C., zuständig. Er war dabei Rich Fairbank, dem Chairman und CEO von Capital One, direkt unterstellt. Davor war er als Mid-Atlantic Regional President für das Unternehmen tätig.

Vor seiner Zeit bei Capital One war Witten Managing Director und President von Morgan Stanley Private Bank NA und Chief Operating Officer der Morgan Stanley Retail Banking Group. Zu seinen Aufgaben gehörte die Festlegung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens. Darüber hinaus war er für den geschäftlichen Gesamterfolg des Unternehmens verantwortlich und leitete die Bereiche Produktmanagement, Hypotheken, Informationstechnologie, operatives Geschäft und CRA.

Vor seiner Zeit bei Morgan Stanley war Witten EVP und Head of General Bank Distribution bei der Wachovia Bank. In dieser Position war er für die nicht-filialbezogenen Vertriebswege von Wachovia zuständig (Telefon, Geldautomaten, Internet). Darüber hinaus leitete Witten die Einlagen- und Geschäftskredit-Produktteams der Bank und übersah die Bereiche Produktmerkmale, Funktionalität, Services und Profitabilität. Außerdem war er für das Filial- und Filialnetzmanagement zuständig und war maßgeblich an den Markteintritten in Texas und Kalifornien beteiligt.

Witten hält einen MBA von der Wharton School of Business, wo er ein Palmer-Scholar-Stipendiat erhielt. Darüber hinaus besitzt er einen Wirtschaftsabschluss als BA magna cum laude von der Vanderbilt University.

Bis vor Kurzem war Witten als Chairman des Washington Corporate Council für das John F. Kennedy Center for the Performing Arts sowie als Mitglied des Board of Directors für Goodwill of Greater Washington und des Economic Club of Washington D.C. tätig. Er lebt mit seiner Familie in Washington, D. C.